.png

Как правильно и эффективно работать с фрилансерами

Июнь 14, 2019 Бизнес-процессы

Фрилансеры – это удаленные специалисты в различных сферах деятельности, готовые предоставить свои услуги дистанционно. Как правило, они выполняют разовые заказы, однако часто так складывается, что целые компании могут работать с одним и тем же фрилансером на протяжении многих лет. Сейчас можно без труда найти мастеров в любой сфере деятельности от написания текстов, разработки сайтов и создания дизайна, до видеомонтажа, озвучки, инженерного проектирования, продвижения и так далее.

В работе с фрилансерами есть много преимуществ, особенно в том случае, если проект разовый или задача периодическая, и нанимать для ее исполнения отдельного человека на окладе просто нерационально. Плюс ко всему фрилансеры в целом дешевле, они не нуждаются в месте, оборудовании, оформлении, они даже не тратят ваше электричество и их не нужно учить.

В идеале, фрилансер это опытный специалист, который грамотно делает свою работу и оставляет после себя приятные впечатления. Однако действительность порой бывает совсем иной, и происходит это по ряду причин. Мы не будем рассматривать некомпетентность некоторых удаленных специалистов, так как она встречается в любой сфере деятельности. Вместо этого мы дадим вам несколько советов по тому, как эффективно работать с фрилансерами, и получать от такого сотрудничества максимум.

Правило номер 1. Доверяйте профессионалам.

Существуют специализированные фриланс-биржи, на которых сидят люди различной квалификации и имеют собственное портфолио, изучив которое легко можно увидеть уровень исполнителя. Важно внимательно смотреть на опыт специалиста, выбирая среди людей с нужными вам навыками. В целом биржи являются отличным местом для поиска фрилансера, однако далеко не единственным.

Почти самым лучшим решением будет совет ваших знакомых. Если у кого-то из них есть тесные рабочие взаимоотношения с фрилансером, это позволит вам сразу же решить массу проблем, ведь будет понятен уровень специалиста, его подход, какие-то другие нюансы, о которых вам расскажет знакомый. Это самый надежный вариант, хотя и выбор исполнителя на бирже с хорошим портфолио, местным рейтингом и отзывами, это тоже почти всегда гарантия хорошо выполненной работы.

Фрилансеры годами нарабатывают положительные отзывы и рейтинг на таких сайтах и дорожат им, поэтому даже в самой форс-мажорной ситуации с таким специалистом вы, по крайней мере, ничего не потеряете. Совсем другое дело молодые, не способные ничем подтвердить свой уровень фрилансеры с тех же сайтов или из тематических групп в соцсетях. Их услугами многие компании пользуются, рассчитывая сэкономить, потому что цены у них действительно ниже. Однако такой подход сопряжен с риском и на одного талантливого мастера вам может попасться несколько неопытных самоучек или даже мошенников, и в этом будете виноваты только вы.

Правило 2. Фрилансер – не сотрудник вашей компании.

Важно не относиться к фрилансеру, как к вашему рядовому наемному работнику, и понимать, что у него, как у частного стороннего исполнителя совершенно иная шкала восприятия реальности. Вы можете оштрафовать своего работника за срыв сроков, если вы попытаетесь оштрафовать фрилансера, то он просто бросит проект, и если тот был большим, то еще не факт, что исполнитель потеряет больше, чем вы сами. Именно поэтому ставить сроки для фрилансеров необходимо с запасом, ведь часто они срывают их совсем не из неуважения к вам или халатности, а из-за того, что специфика их работы требует постоянного поиска заказов, и порой они параллельно выполняют несколько крупных проектов.

Правило 3. Фрилансеры сами выбирают, когда работать.

У фрилансера ненормированный рабочий график. Часто это плюс и для вас, так как исполнитель может сделать работы в выходные или ночью, сдав проект к утру. Но по этой же причине не стоит ждать мгновенного выполнения работы, даже если ее совсем немного и она требуется вам максимально быстро. Возможно, фрилансер работает ночью, и то, что договариваетесь вы с ним днем, это еще не значит, что сейчас он в состоянии все сделать хорошо, красиво и грамотно. Если сроки горят, скажите об этом, или поинтересуйтесь, когда работа будет готова, хороший специалист постарается дать максимально точный ответ.

Правило 4. Детальное ТЗ – залог хорошего результата.

Это правило относится к любой работе в целом, но им часто пренебрегают. Вы должны точно знать, что вам необходимо, и быть в состоянии составить Техническое Задание, выполнение требований которого и будет считаться окончанием работы. Ни один опытный специалист не согласится на абстрактные просьбы, потому что, если клиент сам не знает, что ему нужно, потом обязательно вылезет много проблем.

С другой стороны, хорошее ТЗ важно и для вас. Никто просто так не будет делать лишнюю работу, а если вы что-то не укажете на этапе составления задачи, то виноваты в его отсутствии будете только вы сами. Опять-таки, фрилансеры не сотрудники вашей компании, от них нельзя просто так попросить доработок. Правки, это одно, но за любые доработки придется платить дополнительно.

Правило 5. Не пытайтесь сэкономить, но и не гонитесь за топами.

Опытный фрилансер возьмет за свою работу больше, чем нанятый вами работник на ставке, но при этом и сделает все лучше, а также позволит вам пассивно сэкономить на массе мелочей, описанных в начале этой статьи.  Но вы и сами понимаете, что качественная работа не может стоить дешево.

Тем не менее, не стоит гнаться за безумными ценниками и топовыми исполнителями, даже если вам кажется, что ваша задача нетривиальна. Дело в том, что в нише фриланса также существует имиджевая составляющая, но если вы хотите просто получить качественно сделанную работу, а не хвастаться тем, что дизайн вам разрабатывал тот-то и тот-то, а продвижением занимался аж вот тот, то специалисты из среднего ценового уровня полностью вас устроят.

Лучше доверять только себе, так что поизучайте рынок. Разместите объявления о своем проекте на биржах фриланса, посмотрите, что вам предлагают по ценам. Затем возьмите небольшую тестовую задачу, и раздайте ее нескольким людям с разными ценниками, а уже по результату принимайте решение. Помните, правда, что тестовые задания оплачиваются, но это нормальная практика, которой бояться не стоит. Зато выхлоп от такого подхода огромен, и поможет вам найти достойного специалист по приемлемой для вас цене.

В дальнейшем, старайтесь не работать по 100% предоплате, ограничившись 50%. Это более чем достаточно, для того чтобы подтвердить вашу работоспособность и не переживать о потерях даже в самом серьезном случае. К слову, если проект большой, вы всегда можете разбить его на этапы, особенно если только начинаете сотрудничество с фрилансерами и боитесь обманов.

Ну и небольшой совет напоследок. Работа в любой сфере и с любыми людьми может периодически провоцировать возникновение негативного опыта, фрилансеры здесь не исключение. Однако не стоит проецировать этот негатив на других удаленных специалистов, ведь все они отличаются, и большинство таких работников просто хотят успешно выполнить заказ, получить за него достойную оплату и иметь перспективы для возможной дальнейшей работы. А потому вежливость и доброжелательное отношение может стать залогом успешного и очень приятного сотрудничества.


logo

Качественная и быстрая доставка для интернет-магазинов по Москве и МО.

Свяжитесь с нами

Тел.: +7 (495) 744-33-25
Email: info@kyrier.ru
Адрес: г. Москва, Михайловский проезд д. 1 стр 1, офис 141