Рубрика Бизнес-процессы – Страница 2 из 3 – Курьер.ру

.png

Как показывает практика, создание собственной службы доставки, это далеко не самая лучшая идея, которая может быть грамотно реализована только крупнейшими интернет-магазинами страны, и даже для них это становится серьезным испытанием, заставляющим тратить гораздо больше, и брать на себя дополнительную ответственность в новом для себя направлении. Правильно организованная доставка - это логистика, наличие собственного автопарка, наем и обучение курьеров, формирование целой культуры общения с клиентами, постоянный контроль всех этапов доставки и необходимость укладываться в сроки, несмотря на непредвиденные обстоятельства.


.png

Очевидно, что между онлайн и оффлайн магазинами имеется много различий. Какая-то их часть очевидна, лежит на поверхности, и особенно сильно мы не будем касаться таких моментов, так как они и так всем понятны. Однако существует в двух этих типах бизнеса и множество скрытых моментов, понимание которых поможет вам добиться большей результативности от любого направления, и даже потенциально может помочь выйти на новый уровень.


jtbd.png

Практически каждый предприниматель на определенном этапе развития задумывается над вопросом о том, как «заставить» клиента купить немного больше товаров. Как же мотивировать на дополнительные покупки и заработать больше денег с одного чека, работая над этим вопросом, а не бесконечно вкладывая в рекламу и получая прибыть только от прихода новых людей.


.png

Для начала стоит отметить, что как таковых, внезапных падений просто не существует, и если в своей работе вы уделяете достойное внимание сбору и анализу данных, то любые скачки в популярности ресурса будут достаточно предсказуемыми и понятными. Тем не менее, большинство руководителей просто не может отыскать достаточно времени для отслеживания всех переменных, и порой сталкивается с достаточно плачевной ситуацией, при которых даже серьезные затраты по привлечению, не способны предоставить достойный уровень трафика. В данном материале мы разберем, по каким причинам подобное может происходить, и постараемся заранее защитить ваш бизнес от большинства потенциальных проблем.


.png

Отзывы не только являются одним из важнейших показателей вашей успешной работы, но еще и сами по себе могут играть роль мощного маркетингового инструмента. Каким бы интересным не было ваше предложение, и какими бы широкими не были ваши преимущества, клиенты всегда будут стремиться узнать третье, стороннее мнение, на основании которого и примут решение. Положительный опыт других покупателей очень сильно успокаивает, а если в отзыве указаны какие-то нюансы и особенности товара или услуги, то для других людей он еще более ценен.


TM.png

Тайм менеджмент - это настоящее искусство, которое недооценивают очень многие люди. Умение грамотно и рационально распределять собственное время помогает дисциплинировать себя и добиваться значительно лучших результатов. Но если речь идет о вашем бизнесе, то здесь подобные навыки оказываются еще более важными, ведь при должном подходе вы сможете добиться эффективной работы от каждого сотрудника и при этом повысить лояльность клиентов, расширив параллельно клиентскую базу.


.png

Как бы это парадоксально не звучало, но далеко не каждый ваш потенциальный клиент приносит реальную пользу вашему бизнесу. Напротив, некоторые люди вполне могут навредить вам, отняв слишком много вашего свободного времени, необходимого для решения насущных проблем, или же обслуживания других, более благодарных клиентов. Многие мастера бизнеса и профессиональные маркетологи выделяют категорию условных 20 процентов особенно «токсичных» клиентов, отнимающих 80 процентов вашего свободного времени. И именно умение принимать сложные решения, отказываясь от подобных «вредных» клиентов выделяет умелого управленца, стремящегося к развитию и созданию идеального во всех отношениях.


.png

Владельцы молодых и еще не слишком крупных интернет-магазинов быстро понимают, что любая мелочь может серьезно повлиять на продажи и популярность. Однако, находясь в постоянном круговороте дел, очень сложно отстраниться и проанализировать свой бизнес с целью выявления каких-либо проблемных моментов. Именно поэтому в данном материале мы расскажем вам о самых главных шагах по оптимизации работы любого интернет-магазина. Материал поможет вам найти вектор дальнейшего движения и оценить, что из перечисленного уже работает отлично, а что может приносить вам еще большую прибыль.


2.png

Воронка продаж – это достаточно удобный и универсальный маркетинговый инструмент, позволяющий производить эффективный наглядный анализ работы вашего сайта, постоянно внося корректировки в те аспекты работы, которые приносят меньше всего отдачи.


.png

Основной целью большинства коммерческих сайтов является продажа каких-то товаров или услуг, а значит и их правильная презентация, ведь очень важно, чтобы каждый посетитель заинтересовался вашим предложением, изучив тот небольшой объем информации, который вы ему предоставите. Очень многие делают страницы товаров неправильно, из-за чего даже с хорошей рекламой продажи оказываются минимальными или почти нулевыми.


logo

Качественная и быстрая доставка для интернет-магазинов по Москве и МО.

Свяжитесь с нами

Тел.: +7 (495) 744-33-25
Email: info@kyrier.ru
Адрес: г. Москва, Михайловский проезд д. 1 стр 1, офис 141